Pedido y envío
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Preparación de su pedido
Los pedidos se preparan y se envían en 1 a 2 días hábiles. Recibirá un correo de expedición con un número de seguimiento que le permite seguir cada etapa de la entrega.
Para los pedidos con bordado, cuente con un plazo de confección adicional: estos artículos se bordan y luego se envían en un plazo de 7 días.
Plazos de entrega
| Modo | Plazo tras la expedición | Gastos |
|---|---|---|
| Colissimo con seguimiento | 2 a 3 días hábiles | Gratuito en Francia metropolitana |
| Punto de recogida | 3 a 5 días hábiles | Gratuito en Francia metropolitana |
| Chronopost express | 24 a 48 horas | 10 € sea cual sea el importe |
El Colissimo se entrega sin firma. En caso de ausencia, un aviso de paso le permite retirar el paquete en la oficina indicada.
En caso de retraso, nuestro equipo le contacta en la dirección electrónica o el número asociado a su pedido. El plazo máximo de entrega es de 30 días hábiles tras la celebración del contrato.
Entregas fuera de Francia metropolitana
Para los territorios de ultramar y el extranjero, las modalidades y los gastos se precisan caso por caso. Escríbanos a contact@perledecoton.com antes de realizar su pedido.
Paquete dañado
Si el embalaje está dañado, abierto o rasgado en el momento de la entrega, compruebe el estado de los artículos antes de aceptar el paquete. Si están dañados, rechace el paquete y anote una reserva manuscrita en el albarán de entrega, y avísenos.
Devoluciones y cambios
Dispone de 14 días para devolver su pedido. Las modalidades figuran en nuestra política de reembolso.
¿Alguna pregunta?
Correo electrónico: contact@perledecoton.com — respuesta en 24 horas hábiles
Teléfono: +33 1 34 71 88 21 — de lunes a viernes, de 9 a 17 h