Bestellung und Versand
Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026
Vorbereitung Ihrer Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet und versandt. Sie erhalten eine Versand-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie jeden Schritt der Lieferung verfolgen können.
Bei Bestellungen mit Stickerei rechnen Sie mit einer zusätzlichen Anfertigungszeit: Diese Artikel werden bestickt und dann innerhalb von 7 Tagen versandt.
Lieferzeiten
| Versandart | Dauer nach Versand | Kosten |
|---|---|---|
| Colissimo mit Sendungsverfolgung | 2 bis 3 Werktage | Kostenlos im französischen Mutterland |
| Paketshop | 3 bis 5 Werktage | Kostenlos im französischen Mutterland |
| Chronopost Express | 24 bis 48 Stunden | 10 € unabhängig vom Bestellwert |
Colissimo-Pakete werden ohne Unterschrift zugestellt. Sind Sie abwesend, können Sie das Paket mit der Benachrichtigungskarte in der angegebenen Filiale abholen.
Bei Verzögerungen kontaktiert Sie unser Team unter der E-Mail-Adresse oder der Nummer, die mit Ihrer Bestellung verknüpft ist. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Werktage nach Vertragsschluss.
Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlands
Für die französischen Überseegebiete und das Ausland werden Bedingungen und Kosten im Einzelfall festgelegt. Schreiben Sie uns vor der Bestellung an contact@perledecoton.com.
Beschädigtes Paket
Ist die Verpackung bei der Zustellung beschädigt, geöffnet oder eingerissen, prüfen Sie den Zustand der Artikel, bevor Sie das Paket annehmen. Sind sie beschädigt, verweigern Sie die Annahme, vermerken Sie einen handschriftlichen Vorbehalt auf dem Lieferschein und benachrichtigen Sie uns.
Rücksendungen und Umtausch
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Erstattungsregelung.
Eine Frage?
E-Mail: contact@perledecoton.com — Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden
Telefon: +33 1 34 71 88 21 — Montag bis Freitag, 9-17 Uhr